阿维塔转变售后模式,与经销商携手提升服务效率
5月21日消息,据国内相关资讯透露,今年年初,阿维塔进行了一次重大的售后模式改革。该公司从原有的直营模式转变为与经销商合作的模式,旨在提升客户服务的响应速度和运营效能。
阿维塔科技的雇主品牌负责人Jackie在社交平台上证实了这一变革。她指出,为了迅速提升对用户需求的响应速度和门店的运营效率,阿维塔决定将门店的售后服务交给合作伙伴来运营,因此,公司内部进行了一部分员工的转岗调整。
据了解,在这次转变中,原直营店的员工有部分被转岗,阿维塔向这些员工承诺,在转岗后的前半年内,他们的工资待遇将与在阿维塔直营店期间保持基本一致。为了保障员工的收入稳定,阿维塔官方在前半年会补贴部分底薪和提成,具体比例根据各地情况有所不同。半年之后,员工的底薪和提成将由经销商来决定。
在售后模式转换期间,门店员工面临两种选择:如果他们选择不加入经销商并决定离职,阿维塔将提供n+1.5的赔偿;如果他们选择加入经销商并在新的经营模式下继续工作,阿维塔将提供n+1的赔偿。这一措施旨在为员工提供更多的选择和保障,确保他们在模式转变过程中得到合理的待遇。
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